Términos y Condiciones del Servicio

1. Objeto y aceptación

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y uso del sistema de gestión de flota provisto por Federico Lejona, CUIT 23-46277875-9, con domicilio en Maipú 8673, Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires (el «Proveedor»), por parte de la persona humana o jurídica que lo contrata (el «Cliente»).

El uso del sistema implica la aceptación plena de estos Términos. Si el Cliente no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de usar el servicio.

Quien acepta estos Términos en nombre de una empresa declara contar con facultades suficientes para obligarla.

2. Definiciones

• Sistema: la aplicación web de gestión de flota accesible en lejonadatatech.com, sus módulos, sus aplicaciones móviles y sus interfaces de programación (API).
• Usuario: toda persona a la que el Cliente le habilita credenciales de acceso: personal propio, conductores, personal de taller, depósito, tráfico o administración.
• Datos del Cliente: toda la información que el Cliente o sus Usuarios cargan o generan en el Sistema: vehículos, legajos, partes, stock, consumos, posiciones GPS, documentos y archivos adjuntos.
• Abono: la contraprestación periódica por el uso del Sistema.

3. Alta, cuentas y credenciales

El Proveedor habilita al Cliente un espacio propio dentro del Sistema. El Cliente administra desde ahí el alta, la baja y los permisos de sus Usuarios.

Las credenciales son personales e intransferibles. El Cliente es responsable de:

• mantenerlas en reserva y no compartirlas entre personas;
• dar de baja de inmediato a los Usuarios que dejen de prestar servicios;
• toda actividad realizada desde las cuentas que administra.

Ante la sospecha de un acceso no autorizado, el Cliente debe avisar al Proveedor sin demora a [email protected].

4. Licencia de uso

El Proveedor otorga al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible, revocable y limitada al plazo de la contratación, para usar el Sistema exclusivamente en su propia operación.

El Cliente no puede:

• revender, sublicenciar, alquilar o ceder el acceso a terceros ajenos a su operación;
• realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente;
• extraer masivamente datos con fines distintos a los de su propia gestión, ni mediante procesos automatizados no autorizados;
• usar el Sistema para fines ilícitos o contrarios a estos Términos.

5. Precio, facturación y mora

El Abono vigente es de USD 400 por mes, salvo que las partes hayan acordado por escrito un valor distinto en la propuesta comercial, que prevalece sobre este documento.

• La facturación es mensual y por adelantado.
• Los valores no incluyen IVA ni otros tributos, que se adicionan cuando corresponda.
• El Proveedor puede actualizar el Abono con un preaviso de treinta (30) días. Si el Cliente no acepta la actualización, puede dar de baja el servicio antes de que entre en vigencia, sin penalidad.
• La mora se produce de pleno derecho por el solo vencimiento del plazo, sin necesidad de interpelación.

6. Plazo, renovación y baja

La contratación es por plazo mensual y se renueva automáticamente salvo aviso en contrario.

Cualquiera de las partes puede darla por terminada notificando a la otra con treinta (30) días de anticipación, sin expresión de causa y sin derecho a indemnización. Los períodos ya facturados no se reintegran.

Producida la baja, el Proveedor conserva los Datos del Cliente disponibles para su exportación durante sesenta (60) días corridos. Vencido ese plazo, quedan habilitados para su eliminación definitiva.

7. Nivel de servicio y soporte

El Proveedor pone sus mejores esfuerzos para mantener el Sistema disponible de forma continua, con un objetivo de disponibilidad mensual del 99 %, medido sobre el mes calendario.

No se computan como indisponibilidad:

• las ventanas de mantenimiento programado, informadas con al menos veinticuatro (24) horas de anticipación;
• las fallas de conectividad, equipos o redes del Cliente;
• las interrupciones de servicios de terceros de los que el Sistema depende (proveedores de posicionamiento GPS, mensajería, medios de pago, conectividad, energía);
• los eventos de fuerza mayor.

El soporte se presta en días hábiles, por los canales que el Proveedor indique. Los incidentes que dejan al Sistema inoperativo se atienden con prioridad.

8. Obligaciones del Cliente

• Usar el Sistema conforme a la ley y a estos Términos.
• Cargar información veraz y mantenerla actualizada.
• Contar con los derechos y las autorizaciones necesarias sobre los datos que incorpora, en particular los de sus empleados y terceros.
• Cumplir la normativa que le resulte aplicable en materia de transporte, laboral, tributaria, de tránsito y de protección de datos. El Sistema registra información: no reemplaza el cumplimiento de esas obligaciones.
• No introducir código malicioso ni intentar vulnerar los controles de acceso.

9. Propiedad de los datos y exportación

Los Datos del Cliente son y siguen siendo propiedad del Cliente. El Proveedor los trata únicamente para prestar el servicio, y no los cede, vende ni comercializa.

El Cliente puede solicitar en cualquier momento una exportación de sus datos en un formato de uso corriente. El Proveedor la entrega dentro de los diez (10) días hábiles.

El Proveedor realiza copias de respaldo periódicas de la información. Las copias tienen por finalidad la recuperación ante fallas y no constituyen un servicio de archivo histórico a favor del Cliente.

El Proveedor puede usar información estadística agregada y disociada —que no permita identificar al Cliente, a sus Usuarios ni a sus vehículos— para mejorar el Sistema.

10. Propiedad intelectual

El Sistema, su código fuente, su diseño, su documentación, sus marcas y todo el material relacionado son propiedad exclusiva del Proveedor y están protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual y demás normativa aplicable. Estos Términos no transfieren ningún derecho sobre ellos más allá de la licencia de uso del punto 4.

Las sugerencias, ideas o pedidos de mejora que el Cliente aporte pueden ser incorporados por el Proveedor al Sistema sin que ello genere derecho alguno a su favor.

11. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

A los fines de la Ley 25.326, el Cliente reviste la calidad de responsable de las bases de datos que conforma con la información de su personal y de terceros, y el Proveedor actúa como encargado del tratamiento, procesando esos datos por cuenta y según instrucciones del Cliente.

12. Geolocalización y control de personal

El Sistema registra la posición de los vehículos, tiempos de servicio, asistencia y actividad de los Usuarios.

El Cliente declara y garantiza que:

• informó previamente a su personal sobre la existencia, la finalidad y el alcance de estos registros;
• el control se ejerce sobre el vehículo y la prestación laboral, con una finalidad legítima y de manera proporcionada;
• cumple con la normativa laboral y de protección de datos aplicable, y con los acuerdos colectivos vigentes.

El Proveedor no interviene en la relación entre el Cliente y su personal, ni en las decisiones que el Cliente adopte a partir de la información registrada. El Cliente mantiene indemne al Proveedor frente a reclamos derivados de ese uso.

13. Servicios de terceros

El Sistema puede integrarse con servicios prestados por terceros, entre ellos proveedores de posicionamiento satelital, plataformas de mensajería, servicios de mapas y ruteo, medios de pago y servicios de almacenamiento.

Esas integraciones se rigen además por los términos de cada proveedor. El Proveedor no responde por su disponibilidad, su exactitud ni por cambios que esos terceros introduzcan y que afecten el funcionamiento de la integración.

14. Confidencialidad

Cada parte se obliga a mantener en reserva la información confidencial de la otra a la que acceda con motivo de la relación, y a no divulgarla ni usarla para fines ajenos a ella. La obligación subsiste por cinco (5) años contados desde la terminación del servicio.

No se considera confidencial la información que sea de dominio público sin culpa de la parte receptora, o cuya divulgación sea requerida por autoridad competente, en cuyo caso se notificará a la otra parte cuando esté permitido.

15. Garantías y límite de responsabilidad

El Sistema se provee «tal como está» y «según disponibilidad». El Proveedor no garantiza que su funcionamiento sea ininterrumpido ni libre de errores, ni que resulte apto para un fin particular distinto del descripto.

La información que el Sistema calcula o estima —consumos, kilometrajes, proyecciones de desgaste, tiempos estimados de llegada, sugerencias de asignación— tiene carácter orientativo. Las decisiones operativas, de mantenimiento y de seguridad son responsabilidad exclusiva del Cliente.

En ningún caso el Proveedor responde por lucro cesante, pérdida de chance, daño indirecto o consecuencial. La responsabilidad total del Proveedor, por cualquier concepto y en conjunto, se limita al importe de los Abonos efectivamente percibidos en los tres (3) meses anteriores al hecho que origina el reclamo.

Estas limitaciones no se aplican al dolo ni a la culpa grave del Proveedor.

16. Suspensión del servicio

El Proveedor puede suspender el acceso, total o parcialmente, cuando:

• exista mora en el pago superior a treinta (30) días corridos, previa intimación con al menos cinco (5) días de anticipación;
• el uso del Sistema comprometa su seguridad, su integridad o la de otros clientes;
• medie orden de autoridad competente.

Regularizada la situación, el servicio se restablece sin cargo de rehabilitación.

17. Cambios en estos términos

El Proveedor puede modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se notifican con treinta (30) días de anticipación, dentro del Sistema o por correo electrónico. Si el Cliente no acepta la nueva versión, puede dar de baja el servicio antes de su entrada en vigencia; el uso posterior implica aceptación.

La versión vigente es siempre la publicada en lejonadatatech.com/terminos.

18. Disposiciones generales

Fuerza mayor

Ninguna parte responde por el incumplimiento causado por hechos ajenos a su control razonable, incluidos cortes de energía o de conectividad, fallas de proveedores, medidas de fuerza, actos de autoridad o catástrofes.

Cesión

El Cliente no puede ceder su posición contractual sin conformidad previa y por escrito del Proveedor.

Nulidad parcial

Si alguna cláusula fuera declarada inválida, las restantes conservan plena vigencia.

Notificaciones

Son válidas las cursadas a [email protected] y a la dirección de correo que el Cliente haya registrado.

Independencia

Estos Términos no crean sociedad, agencia ni relación laboral entre las partes.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia las partes se someten a la competencia de los Tribunales Ordinarios del Departamento Judicial de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero.

Contacto: [email protected] · +54 223 529-8167 · Maipú 8673, Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires